心理学“73855定律”并不知道我们，什么样的认沟通才是最有效的?

小刘不太可能在新公司5年了，从入官以来，她就兢兢业业，精明上先入，业务部门并能突出。她的名次也是有目共睹，朋友和他组织也对她的观感赞赏有加。可是，让她无可奈何的是，新公司那时候每次分摊投资者时，似乎给她分一些不太众所周知的小投资者，并能不如她的朋友却有机时会接受那些众所周知的大投资者，她的升至和加薪都因此受到了严重影响。

她有时很不服，回来他组织，他组织似乎给她一些模糊的答案。后来，她的直属他组织要离开新公司了，走在此之后特意和她先入行讲话。她的并能无论如何是并未情况的，她众所周知的情况是不真情衣着自己，她似乎不丝袜，不严谨扮相，穿衣服也不讲究。旁人此前同义地时时刻刻过她，小刘却并未放在心上。他组织怕因为她的扮相给投资者丢失很差的印象，所以不来把大投资者交给她。

小刘却说是了之后既忧心又懊恼，早先她无论如何视为一个人的并能才是众所周知的。她在心那时候还鄙视过那些似乎丝袜衣着的朋友，自视为她比那些人能干，对新公司的主导作用较小。

新公司为什么那么严谨员工的扮相呢?这和认知科学教授布莱尔·麦卡特(Albert Mehrabian)的一项数据分析有关。在20世纪70上世纪，麦卡特在分析口头和非口头反馈的比起众所周知性时得出结论：人们对他人的印象，有55%来自外形上与手脚第二语言，38%来自咒骂的粗俗，只有7%来自于打招呼的概要。

这项数据分析揭露出，理论模型上的技术交流长处一定会包含三大世界观：手脚第二语言、音韵和咒骂概要，而它们的众所周知性在整个技能中时会的百分比是55:38:7。意味着，55%的手脚第二语言:来自视觉的身体第二语言(仪态、姿势、笑容);38%的歌声∶来自讲话时的歌声(话语、音韵、更快);7%的咒骂概要︰来自无论如何说是出来概要。

这个理论模型可以用一个方程组来总结：技术交流时反馈的全部指出=7%概要+38%歌声+55%手脚第二语言。

如果我们把歌声和手脚第二语言都归为非第二语言交往的大写字母，那么技术交流过程中时会反馈技术交流就只有7% 是由言语先入行的。

所以，通过这个理论模型我们也就能解读，为什么小刘因为她的扮相情况而很难给与重用。一个人的扮相属于他的身体第二语言，在人和人的交往中时会起着重用的主导作用。普通人时会，我们也时会有相似的经验，并未人喜欢和一个外形上邋遢、内向的人技术交流，而那些衣着得体、仪态端庄的人这样的话让人很低看一眼。

在育儿技术交流中时会，也存在这样的情况。夫妻俩因为某些因素动手了错事，很多小孩的第一加成就是纠正夫妻俩的错误行为，给他们讲道理，希望他们废止。但是，夫妻俩看来却说是不出去，有的还一而再再而三地受罚。

这个时候，小孩需要当下一下，其实自己和夫妻俩的技术交流出了情况。我们在讲道理的时候并不一定是脸上挂严肃、眼神那时候透着蛮横、粗俗那时候夹杂着不满，夫妻俩接受到的大多是我们的笑容、粗俗和话语那时候的概要，至于我们说是的概要，他们可能真的并未却说是出去。

这倒意味着是夫妻俩不愿意却说是，而是他们可能被吓到了、被举动了，他们的第一加成是想尽办法逃走或者攻击，根本并未把留意力放在小孩传达的概要上。所以，要想让夫妻俩却说是出去大道理，小孩要留意和夫妻俩的技术交流方式也，留意自己的非第二语言指出。

学时会了73855原理，我们在普通人中时会要多留意技术交流的细节，不仅仅严谨第二语言的指出，也要重视话语、语速、姿态、扮相等方面的情况，增加自己的技术交流并能。

同时，在接受他人的反馈时，也要充分检视和体时会对方讲话时的非言语手部，来准确判断他们想尽办法指出的概要，已动手出得体的回应。

技术交流并能和每个人的岗位和境遇息息相关，好的技术交流往往可以起到事半功倍的敏感度。中时会国的一家企业此前动手过一项企业征才“却说是音辨人”调查，55%新闻报导经理指出，企业内歌声笑容好的员工，比同条件歌声一般的员工月薪来得很低，大约略很低于12%，22%的新闻报导经理视为，歌声笑容来得好的人，升至机时会来得很低。

所以，为了挣到来得多的买，为了成为来得受赞许的人，快快把这个原理用痛快吧。

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