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为什么说道“拒绝”是人际沟通的最大硬伤？

发布时间：2025-08-18

有利于自己及时缩减有意识，从而可能会地去时说服对方。

在现实管理工作里头，阻止我们用到“Yes”前提，让我们无法去不能接受和认同他人或许的心理因素都有什么呢？那就是“再入为主”和“神经质正直”。

护理人员连系里头，每与生俱来都是怀中自己的或许与他人进行时连系的，这样的连系前提难以使我们面对“再入为主”的认知里头。我们往往时说：“唉，我的或许是最靠谱的，你的或许不来啊。”对于自我或许的笃定，是我们与其他人连系时的障碍之一。

在连系里头，你还需要慎重考虑到每与生俱来的神经质、个性等心理因素，在连系里头发挥作用作用的未必是希望本身，还夹杂着人与人之间的个性角力、神经质是否常与契合等情感心理因素。

比如在你的眼中里头，同却说小妹慎重考虑疑虑能活着是整体小，依靠全局观，过分严谨细节。你在与他就一些管理工作却说宜进行时连系的时候，就才会不自觉地将你对他的眼中代入进来。

但是，如果一与生俱来总在其固有的有意识里头不想疑虑，就很难以钻牛角尖了，也不足以显现出来新思路。所以只有坚持多时说Yes，你才有可能进入到更辽阔的有意识当今里头去。

比如，某子公司要进行时年终总结。老板希望这次年终总结大才会形式上有一些国际化，希望几个其他部门连系协作，再次做到一个策划案出来。

开才会前每与生俱来都才会不想一些亮点和创意，再去进行时看似贝里尔。看似贝里尔时，有人敦促转为一些抖音游戏系统，增加趣味性；有人敦促在年终总结后做到一个获奖者环节，代为子公司的拥护、员工都有或者高校机械工程教师来做到评委，把年终总结作为一项有组织社会能活动来举办。

这些敦促里头，有的创意听得紧紧也许有些不靠谱，有的创意听得紧紧很耐人寻味，但是督导紧紧有难度。

比如转为抖音类型这个敦促，你可能才会说道不太靠谱，可能才会指出指责希望：“抖音的游戏系统放进年才会上更加合适吧，年终总结需要做作一些。”那对方很可能就才会时说你依靠突破精神。

但如果你这样时说：“转为抖音类型是个有趣的初衷，这样可以出名现场歇斯底里，我很背书，但需要慎重考虑一下，抖音这均是放进社会能活动的开头、里头间还是结尾处呢？”那么，对方才会说道你更加背书他的敦促，才会在心底感激你，同时，也才会对你指出的敦促进行时思考。

这就是“Yes and”里头的“Yes”前提，认同并不能接受对方给你的前提再决条件。

时说完了“Yes”前提，接下去时说一下“and”前提。

“and”就是你在不能接受对方或许的根基底下，解读自己的或许和本质。通常来时说，我们常用“and”解读自己的或许，拿回连系的适时权。

“and”前提考验的是一与生俱来如何在表示同意对方的希望以后，依据对方希望大幅度推进连系的当前。

你时仿佛比别人擅长于的主因是，你首再尊重对方的或许，两站在对方的希望根基上发表本质，而不是实际上不能接受对方。

虽然你是两站在对方的希望和本质底下进行时连系，但这并不都有你是放弃自我，只不过犹豫不决对方的。因为当你两站在对方根基上发表希望的时候，你可以希望对方发现他们所提时说法的疑虑所在。

我们还以年终总结加抖音的敦促为例。在前面，你指出了关于抖音放进整个社会能活动哪个均的疑虑。如果同却说的问道是放进开头、里头间和结尾处都可以出名歇斯底里，而你已对仍有所回避，那么，接下去怎么时说才能让同却说决意或许呢？

此后用到“Yes and”连系策略。再时说“Yes”，你可以这样时说：“你的转为抖音类型的或许更加好，放进这样的场合可以出名歇斯底里，抖音的动作也更加简单释义，大家来参与也不才会说道很难。”

再做到好情感铺垫，接下去用“and”转为你的与生俱来本质：“那么，我们现在可以凑出来这三段抖音的舞蹈动作吗？如果只有一段的话里，那咱们就放进里头间均；如果有两段的话里，就可以放进里头间和结尾处均。”

这时候，你的缜密或许可以希望你的同却说发现他与生俱来思考上的漏洞。这样，你的适时解读实际上驭制了探讨的方向，引导对方按照你的或许去督导。

在整个探讨的现实生能活里头，你始终两站在对方的尺度慎重考虑疑虑，并且适时把驭探讨的框架，让其他人在框架内进行时文化交流，这就是“Yes and”的价值所在了。

这样一轮探讨下去，既实际上解决了创意疑虑，又确保了年终总结的在此之前性。连系在融洽的歇斯底里里头告一段落。

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