扬州市消保委调查银行开卡：近八成消费者遭遇故意误导、捆绑搭售等问题

款，侵犯卖家财物和其他用户必需决策权；的银行再上卡难，“一刀切”成理论上购物“拦路虎”。

消保委建议

树立底线思维，不必要乱收费

针对调查报告断定的解决办法，无锡省消保委建议，的银行销售业务要树立卖家具体表现的底线思维，各的银行要依从法律法规的明文规定，不得未经允许私自核发销售业务，不得强迫建议或诱发卖家再上展特别注意销售业务，对非法行为违规行为行为显然为民处罚；各的银行不能片面追求高层次迈向，要给老年卖家留一个“窗口”，适当备有人工咨询服务，补齐购物短板。

的银行商铺应明言办卡步骤及程序里，做好产品与咨询服务的资讯揭发。有利于对的银行商铺的商务部，即时核查违规行为收费等行为。完善管制机制，积极解决购物跟进，化解购物纠纷。倡导的银行销售业务协会等组织积极发挥作用，提高行业自律。

同时，有利于对商铺工作人通讯员的销售业务培训，大幅提高咨询服务人通讯员职业素养以及咨询服务质量。多部门联合追过，有利于对金融卖家资讯基本决策权利，严厉打击其他用户泄漏、营销资讯多、骚扰电话不时等现象。大力普及金融购物知识，侧重购物社会阶层的不同需求，如对年轻购物社会阶层凸显理性购物，对年老购物社会阶层凸显风险理智，提高其防骗理智和自我基本决策权利能力，共同塑造出必需放心的购物环境。

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