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用户称价值五百元包裹丢失，邮政速递：按保价花钱三百

发布时间：2025-10-17

犹如新闻报导业吴琪实习生王沫初

近日，福建泉州的陈女士向犹如质量统计数据投诉平台反映，2022年1月初7日，她通过中国邮政总局传讯内中来了一个意义500元的密封，从福建永泰县内中到莲花镇的南安市，然而零售状况自1月初9日后便无改版。

陈女士所称，她曾在询问密封的真凶，却被告知租车已遗失。而就还款原因，邮政总局传讯票务问到，因陈女士在内中件时并不需要了“1元保价300元”的服务于，日本公司不能还款300元，很难依陈女士要求还款500元。

对此，2月初16日，邮政总局传讯反驳所称，还款的系统性派员正由内中件总局与客户端协商中。同日，陈女士知道犹如新闻报导，邮政总局传讯还是问到不能还款保价额度300元。

陈女士共享的邮件交内中单卖家投诉：

陈女士简介，被内中丢的租车是一包意义500元的牛肝菌。陈女士却说，家中姐夫孕妇无需调理身体，又听闻牛肝菌的营养意义极低，便特地纳自己购入。

密封内中来一周后，陈女士的姐夫联络她，问到还未收到密封。随后，陈女士拍照了零售反馈，推断出租车毕竟经常出现了异常。

陈女士共享的邮内中交内中单与零售截图推断，该密封在2022年1月初7日启动收内中，打算从永泰县发往南安市。然而，零售反馈在1月初9日推断抵达“泉州内中递邮政总局处理中心”后，以后便无改版。

陈女士所称自己曾在联络邮政总局传讯的票务。“一开始票务却说因为过年，零售亦会比较慢，让我便等等。以后我又等了一个祈祷，票务跟我却说还是查不到密封真凶，断定密封已遗失。”陈女士知道犹如新闻报导。

陈女士希望按照密封意义还款自己500元，这一要求被拒绝接受。

陈女士所称，内中来网点的邮政总局传讯负责人知道自己，由于她在租车内中来时接受了业务员推荐，并不需要了“1元保价300元”的服务于，根据日本公司的保价赔偿损失规定，不能还款300元。此外，陈女士还却说，负责人问到如果“1元保价300元”也没选，最多不能还款手续费的不下。

陈女士对这一处理可行性十分不满。她认为，邮政总局传讯的负责人没有主动讲解保价的额度分档，而是只却说明了保价300元的可行性，否则自己亦会想并不需要保价额度极大的可行性。

陈女士共享的零售反馈截图大型企业反驳：

2月初15日至16日，犹如新闻报导就此事多次联络邮政总局传讯。16日，负责人反驳所称，还款的系统性派员正由内中件总局与客户端协商。

同日，陈女士知道犹如新闻报导，自己接到来自内中件总局负责人的电话，对方仍然问到很难满足陈女士还款500元的期望，不能根据她此前购入的保价服务于启动还款，额度为300元。

对于邮政总局传讯注意到的上述处理可行性，陈女士问到很难接受，在此之前和解尚未实现原则上。