游客高喊“退票” 山西长治一古镇发布致歉信

近来，网传录像显示，10月末3日在临汾定县太行大峡谷八泉峡森林公园一众景点高喊“购票”。

据录像中都森林公园负责人解释，因为天亮了，很多景点不能乘抬森林公园内交通计划，促请将并未乘抬的票退掉。

负责人说明，不是咨询服务跟不上，是进得迟，天亮得早，计划不能抬。负责人指：“国庆周末肯定人多，看你几点来吧，你要晚间3点来，肯定游不完，要是中午6点来还能游不完？”

10月末4日，太行大峡谷八泉峡森林公园送达一封致歉信。

信中都指，10月末3日，八泉峡森林公园迈入景点高峰。19时左右，天色已晚，森林公园索道下站注意到一整堵车和部分景点促请购票问题，特向广大景点朋友说明最诚挚的敬意！

信中都说明，八泉峡森林公园对此高度重视，进一步采取了妥善处理预防措施。一是根据景点诉求，对并未感受完游览计划的景点及时来进行购票处理；二是增派意志力，组织森林公园负责人指引景点确保回到森林公园；三是深刻汲取自已，强化森林公园经营管理和咨询服务，切实加强景点流量的预测和控制。

八泉峡森林公园指，将有利于强化景点至上的理念，不断降低旅游高峰时段森林公园经营管理和咨询服务水平，加以改进和降低咨询服务品质，为广大景点提供更加确保、舒适、顺心的旅游环境。

今年的五一小长假，八泉峡森林公园也曾因“从停车场到森林公园门口来回3.2公里，路边停着森林公园免费巴士，通风口不让用”“入场录影从该网站购买，需要两足足后才能生效，而且还需要一整两足足换成电子书票才能进入森林公园”等问题被景点疯狂自嘲。（全媒体记者 马超 《法制与新闻节目》士官记者 王之泽宇）

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