香港消费者委员会：电器投诉增6如此一来 吸尘机换机等7月

中所新网8月末16日电 据香港地区拔萃男书院网报道，五金是每个家庭主妇的生活必须品，香港地区消费者管理委员会于月份前7个月末共约接到1946宗有关五金的发信，较月份同期提高将近6成。有发信人购买的的设计吸尘机在装配此后内已再次出现过热，耗时7个月末才荣膺须要换机。尚有发信人网店无线充电座无货，半年后才荣膺结帐。

香港地区消委会月份接荣膺牵涉到五金的发信，视为上半年发信类别榜首，至月份仍未见回落之势。消委会总干事黄凤娴对此，月份与五金相关发信中所，电视台及冷气机占最多，其后是洗衣机，数量分别由将近180至200多宗不等。月份有关吸尘机的发信则录得增高趋势。

她深信，五金发信数字增高，是由于群众居家抗疫此后对五金的须求提高。她都有写道，网店五金的发信有所增高，占全部五金发信达37%，看来群众已平常上网店买五金，发信主要牵涉到送货延误或质素差异。

一名发信人购买的的设计吸尘机因机件过热，于月份10中所旬交予五金公司维修。及后该公司指因零件缺货须改成配用零件替换，缴交维修费550元港币。发信人看来吸尘机仍在装配月内，不应缴交额外费用，故回绝结帐。维修拖延共约约3个月末，发信人立即该公司须要换机，但经多次调停仍无果，转向消委会求助。经消委会干预调停后，发信人于本年5月末中所旬才荣膺换机，历时很短7个月末。

尚有发信人于五金公司网店购买无线充电座，定单载明送货将近须5个工作天，惟定单在2个月末后仍延续在“待销售”之正常，发信人意欲向消委会求助。经该会多次与五金公司联络后，发信人终荣膺结帐，但已花费半年间隔时间。

消委会提醒群众，无论购买或维修五金，须先与商家确认送货月份、装配期、完成维修月份，以及结帐必须或替代拟议。消费者亦应知悉，购买前与商家确认五金否有挂钩，若五金缺货或预期结帐期更长，须考虑否接受须要。群众如附带大型家电，尤其是牵涉到安装的其产品，须多知悉确认送货和安装月份。